Question 1

Que vais-je faire ?

Accepted Answer

Vous prendrez des appels de service client pour des entreprises renommées du Fortune 500. Ces appels comprennent des questions de facturation, d'assistance technique, de maintenance de compte, de ventes et de saisie de données.
Vous aurez besoin de :
Un espace de travail calme
Un ordinateur (un ordinateur portable est acceptable, doit être connecté par câble, aucun Wi-Fi n'est autorisé)
Internet haute vitesse
Casque USB

Question 2

Quels sont les coûts associés à cette opportunité ?

Accepted Answer

Lors de l'inscription, une vérification des antécédents devra être effectuée par un fournisseur tiers. Cette vérification est effectuée en ligne pour 30 $.

***Vous manipulerez des données sensibles et des informations sur les clients. Cette vérification des antécédents est nécessaire pour que les clients sachent que vous êtes digne de confiance et que les informations de leurs clients seront sécurisées.

Arise propose une formation complète. Ces cours durent entre 5 et 30 jours. Vous apprendrez tout ce que vous devez savoir pour servir le client de votre choix. Les cours de certification sont GRATUITS. Nous vous aiderons à prendre la meilleure décision en fonction de votre situation particulière, mais le choix vous appartient entièrement .

Question 3

Comment se déroule la formation ?

Accepted Answer

Tous les cours se déroulent en ligne. Vous aurez besoin d'un ordinateur, d'une connexion Internet haut débit par câble (pas de wifi) et d'un casque USB pour la formation. Les cours ont lieu du lundi au vendredi et durent généralement de 2 à 4 heures par jour, selon le client que vous choisissez. Vous pourrez choisir, en fonction du client, si vous souhaitez des cours le matin, l'après-midi ou le soir.

Question 4

Combien de temps me faudra-t-il pour commencer à travailler et être payé ?

Accepted Answer

Les cours durent entre 5 et 30 jours en fonction du client. Une fois la certification obtenue, vous pouvez commencer à travailler et à être payé. Comme pour toute formation, il y aura beaucoup d'informations et ce temps passe vite, croyez-moi ! Certains cours ont même une phase « gagner de l'argent tout en apprenant ». Cela signifie que vous commencerez à prendre des appels (et à gagner des revenus) environ 2 semaines après le début du cours. Tout cela sera indiqué dans l'annonce d'opportunité (OA).

Question 5

À quelle fréquence serai-je payé et quand ?

Accepted Answer

Vous serez payé deux fois par mois, vers le 15 et le dernier jour du mois. Les paiements sont effectués par virement bancaire sur le compte bancaire ou la carte de paiement de votre choix.
*Aucun chèque ne sera envoyé par la poste car nous souhaitons assurer la réception de vos fonds.

Question 6

Suis-je responsable de mes propres impôts ?

Accepted Answer

Étant donné que vous êtes un entrepreneur indépendant et non un employé, vous êtes responsable de vos propres impôts. Aucun impôt ne sera déduit de vos revenus. Nous vous fournirons un formulaire 1099-MISC à la fin de chaque année.

*Veuillez contacter votre service de préparation de déclarations de revenus pour obtenir des informations sur le dépôt d'un formulaire 1099-MISC.

561-839-0696

Frequently asked questions